EXPERIENCIA AGRADABLE
Imcruz lanza nuevos planes de mantenimiento pensando en la comodidad de sus clientes
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La automotora habilita paquetes de servicios de mantenimiento de 60, 90 y 120 minutos que pueden ser realizados mientras los clientes esperan sus vehículos. Los usuarios tendrán acceso a internet, podrán disfrutar de un buen café o incluso observar el trabajo de los mecánicos. Está disponible en La Paz, Oruro, Cochabamba y Santa Cruz.
Imcruz tiene listos sus 15 talleres para recibir a sus clientes en un espacio único y readecuado, brindando la mejor experiencia, mientras los mecánicos reparan o revisan sus vehículos. Y junto con este servicio, la empresa automotriz número uno en Bolivia, presenta tres planes que se pueden adquirir inmediatamente sin importar el kilometraje de su motorizado: uno de 60 minutos, el segundo de 90 y el tercero de 120 minutos.
José Ángel Rodriguez Díaz, gerente de Post Venta de Imcruz Center, indicó que la empresa está desarrollando una nueva forma de atención a todos sus clientes, pensando primeramente en su tiempo y en la transparencia del servicio; además, con el objetivo de que el visitante a los talleres tenga una experiencia agradable y productiva.
“Hemos adaptado el espacio de nuestras recepciones para que nuestros clientes puedan realizar cowork, conectarse a una red de internet, disfrutar de una gaseosa o un café gratuitos, mientras miran todo lo que los mecánicos realizan a su vehículo con total transparencia. Con esto, se reduce el tiempo de permanencia del vehículo en el taller, pero se mantiene, como siempre, los estándares internacionales del fabricante”, asegura Rodriguez.
Tres servicios rápidos, transparentes y confiables
Todas las personas que tienen un vehículo de las marcas Suzuki, Mazda, Renault, Chevrolet, Changan y JAC y quieren un mantenimiento rápido, transparente y bajo los estándares de fábrica, puede optar por uno de los tres servicios que Imcruz pone a disposición de sus clientes: El Plan 1 contiene todos los requerimientos de fábrica según el kilometraje y el propietario recibe su vehículo en 60 minutos; el Plan 2 añade, además de lo anterior, el alineado, balanceado de neumáticos y una revisión del aire acondicionado en 90 minutos y el Plan 3 incluye además un lavado de interiores y exteriores sumando un total de 120 minutos.
“Este servicio es preventivo y aplica a los planes de mantenimiento de 5, 10, 15, 25, 35, 45, 55, 65, 70, 75, 85, 95.000 km. Los mantenimientos de 20, 30, 40, 50, 60, 80, 90 y 100.000 km, son más complejos y debemos realizarlos con el servicio tradicional ya que por las tareas que se deben hacer, requieren entre 4 y 6 horas de trabajo. Queremos adaptarnos a las necesidades y expectativas de los clientes, brindando servicios de calidad, con eficiencia y comodidad para nuestros clientes”, asegura el directivo.
A partir de hoy, los propietarios de vehículos que quieren el mejor mantenimiento para su motorizado pueden realizar una reserva previa de este servicio, a través de la página web www.imcruzcenter.com, la línea de WhatsApp 59176003157 o la línea gratuita 0800 121800.
Estos tres servicios inicialmente están vigentes en todos los talleres de La Paz (2), El Alto (2), Oruro (1), Cochabamba (4) y Santa Cruz (5) y en las próximas semanas se prevé adecuarlos en el resto del país. “Queremos que el servicio se haga de la forma más transparente, de tal modo que el cliente pueda presenciar en todo momento los trabajos que se realizan en su vehículo. Invitamos a los propietarios de los motorizados a visitar los talleres Imcruz y seguir haciendo sus actividades sin la necesidad de parar un solo día por necesidad de mantenimiento”, concluyó.
Si quiere conocer más de Imcruz y sus marcas puede visitar:
- Página web: https://www.imcruzcenter.com/
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/imcruz/
- Nuestras sucursales https://www.imcruz.com/sucursales/
Acerca de Imcruz
Imcruz es una compañía líder del sector automotriz en Bolivia que inició operaciones en 1984. En sus 39 años, la empresa ha ido creciendo y sumando nuevas marcas de vehículos que destacan en su segmento. Actualmente, Imcruz desarrolla tres unidades de negocio: Imcruz Center, dedicada a la atención de clientes y a la representación de seis marcas automotrices: Suzuki, Mazda, Renault, Chevrolet, Changan y JAC incluyendo el asesoramiento desde la elección del ‘0’ km hasta el servicio postventa. Imcruz Maquinarias, dedicada a la atención y comercialización de equipo pesado, liviano y de maquinaria de marcas reconocidas como JAC Camiones, Still Komatsu Forklift, Hangcha Forklift. Autopia, el marketplace más seguro para los que quieren comprar o vender autos usados. Además, Imcruz distribuye repuestos originales y lidera, junto con los diferentes concesionarios, la red de talleres más grande del país, con siete locales en Santa Cruz de la Sierra, cuatro en Cochabamba, cuatro en La Paz, dos en El Alto y uno en las ciudades de Sucre, Tarija, Yacuiba, Potosí, Oruro y Trinidad.
Acerca de Inchcape Américas
Inchcape PLC es el principal distribuidor automotriz independiente a nivel mundial. Basada en el Reino Unido (LSE: INCH) y con operaciones en más de 40 países de los 5 continentes, distribuye y comercializa más de 50 marcas líderes en mercados de rápido crecimiento. Inchcape Américas está presente en 14 países de la región en los distribuye +40 marcas automotrices, maquinaria y repuestos, ofrece servicios de mantenimiento, y da empleo a más de 8.000 personas que trabajan con el propósito de brindar movilidad a las comunidades del mundo, para hoy, para mañana y para mejor.
